Devolução Sem Complicações Detalhes da Nossa Política.

Política de Devolução: Simples e Transparente para Sua Tradição

Na ®Ktaai Brasil, sua satisfação é nossa prioridade. Se por qualquer motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, nossa política de devolução é projetada para garantir uma experiência simples e descomplicada. Abaixo, você encontrará todas as informações necessárias sobre como devolver um produto e obter um reembolso ou troca.

Como Funciona Nossa Política de Devolução:

Prazo para Devolução:

Você tem até 7 dias após o recebimento do produto para solicitar uma devolução.

Condições para Devolução:

O produto deve estar em sua embalagem original e em condições novas, não utilizado e sem sinais de uso.

Como Solicitar uma Devolução:

Acesse sua conta em nosso site e localize o pedido que deseja devolver.

Selecione o item(s) a ser(em) devolvido(s) e siga as instruções para gerar uma etiqueta de devolução.

Embale o produto com a etiqueta de devolução e envie-o para o endereço fornecido.

Custos de Devolução:

Devoluções por Defeito ou Erro: O custo do frete de devolução é coberto por nós.

Devoluções por Outros Motivos: O custo do frete de devolução será de responsabilidade do cliente.

Processamento de Reembolso:

Após recebimento e inspeção do produto devolvido, o reembolso será processado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

O prazo para o reembolso pode variar de 7 a 14 dias úteis a partir da data de recebimento do item devolvido.

Trocas ou Devoluções:

Se desejar trocar um produto, você pode solicitar uma devolução e, em seguida, fazer uma nova compra para o item desejado.

️Dúvidas e Assistência:

Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de ajuda durante o processo de devolução, nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para fornecer suporte.

Entre em contato conosco através de [ sac.ktaai@hotmail.com ] ou [ 43 9 9649-8436 ].

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível. Agradecemos por escolher a ®Ktaai Brasil e estamos comprometidos em oferecer a você um serviço de qualidade.